这里是摄像头出问题时的总排查页。The Link 检测到摄像头异常时会直接给出原因提示，下面按提示逐条说明。

摄像头打不开 / 没有画面

主界面预览显示 未检测到摄像头。可配对手机当摄像头，说明系统里当前没有可用的摄像头输入；显示 摄像头初始化中... 则请稍等首帧画面。

弹出 摄像头没有画面 提示时，The Link 会列出它判断的常见原因：

1. 被其他软件占用：先关闭正在使用摄像头的应用（视频会议、直播软件、相机工具等），再重新选择摄像头。
2. 是第三方虚拟摄像头：兼容的虚拟摄像头可以使用，但属于尽力兼容，延迟和兼容性会因软件而异。请在 📷 设置中优先选择物理设备或 The Link 手机直连。有些摄像头设置软件会创建虚拟摄像头并劫持你的物理摄像头，导致一直黑屏；请直接选择物理设备，必要时卸载这类软件。
3. Windows 摄像头权限未开启：Windows 设置 → 隐私 → 摄像头 → 打开"允许桌面应用访问摄像头"。

两个容易忽略的硬件原因：镜头盖没有打开；USB 线 / 集线器 / 转接头接触不良——尽量把摄像头直插主机的 USB 口。

切换摄像头：点击主界面下方的 📷 按钮，在第一栏选择设备（The Link 会记住你的选择）：

启动后卡顿 / 延时 / 帧率低

先用软件内的 摄像头分辨率 下拉框（📷 摄像头设置里）确认和调整分辨率——选择后立即对摄像头生效并记住，无需重启。The Link 会按性能模式自动选择合适的分辨率，最高使用 720P（1280×720）。软件不会请求 60 帧——"720P 60帧"只是买摄像头时的硬件建议，不是软件的运行要求。

如果怀疑摄像头本身有问题，再用 Windows 自带的"相机"应用交叉验证（画面是否正常、参数是否被其它软件锁定）。

有些原本支持 60 帧的摄像头如果被锁定在 30 帧，可能是 USB 线或转接头的问题。

更多性能排查：动捕启动后延时卡顿帧率低怎么办

两个分辨率弹窗是什么意思？

• 相机分辨率过高！——检测到相机输出超高分辨率且无法降低（常见于单反相机、采集卡）。超高清画面只会增加延迟和额外性能负担，对识别精度毫无帮助。弹窗里的 了解卡顿原因与解决办法 会带你到 动捕启动后延时卡顿帧率低怎么办；解决办法是在相机端降低输出分辨率，或换用普通摄像头。
• 性能降级有限——这台摄像头的最低分辨率高于当前性能模式想使用的分辨率，无法再降低。The Link 会记住该最低值，之后不再请求更低分辨率。这只是提示、不影响使用，但意味着低配电脑上"性能/超级性能"模式的减负效果在这台摄像头上有限。

没有摄像头？

• 用手机当摄像头（推荐）：点击主界面的 连接手机，用 The Link 手机 App 扫码配对，手机直接变成电脑摄像头：一步步教你如何用手机当摄像头麦克风
• 纯语音模式：完全不用摄像头。在 设置 的性能区选择 纯语音模式，预览会显示 纯语音模式 · 点击开始，只用语音命令控制游戏：

拍不到全身 / 和人形对不齐

调整摄像头俯仰角，保证人的脚和画面底边对齐；打开 悬浮窗设置 → 游戏时显示人形 可以在游戏中保留站位人形做参考。

详见 摄像头拍不到全身怎么办