The Link 在系统激活后突然崩溃/卡死，悬浮窗口消失，主界面不能点击，之前我还能正常使用，怎么办？

可能是未知原因的 Link 存档文件损坏导致的。你可以检查一下你的 Link，在每一个动作上双击查看，是否有某一个动作的小图示中，身体上的跟踪线条（默认为蓝色；如果你在运动奖励外观中更换过配色或款式，颜色会不同；隐私模式下则会以火柴人或白色魅影代替人像）和小窗口显示的追踪选项不匹配。如果有，删除这个 Link 并重新创建。或者通过启用和停用来找出出现损坏的 Link 文件。

目前的推测是你说记住的那一刻，可能因为摄像头丢帧或者别的什么原因，导致记录了异常数据或者损坏的数据。一般这种情况删除再新建你最后创建的 Link 就好。

我目前正在调查这个问题的根本原因。如果你能联系 MasonX 并提供卡死之前的操作细节，将帮助软件在将来可以自动筛查这种异常。

The Link 在游戏中没有反应。我做了对应的动作，也显示了按键或鼠标移动被触发，但游戏中没有任何反应。

1. 首先确认你在点击摄像头预览画面上的点击开始之后有没有切换回游戏窗口

2. 如果切换了，鼠标键盘可以操作游戏，可能是用户账户的权限不够。请跟随以下步骤操作：

   1. 在 Steam 库中右键点击 “The Link”

   2. 选择“管理” → “浏览本地文件”以打开安装目录

   3. 在安装目录里找到 The Link.exe，右键点击选择属性

   4. 点击“兼容性”标签

   5. 勾选“以管理员身份运行此程序”，点击“应用”“OK”

   6. 重启软件

3. 某些特定的软件可能会和 The Link 冲突。尝试关闭一些其它软件再试试。

莫名其妙的系统关闭？

应该是环境声音或者麦克杂音误触发了系统关闭：

请在 The Link → 设置 → 系统语音设置 中改用更独特的系统关闭口令，或降低其灵敏度；也可额外开启“高举双手 X 秒”作为退出方式。注意：如果勾选了偏好中的勾选此选项，高举双手会返回同步画面，高举双手会暂停并返回同步画面，而不是退出。

更多语音问题请查看语音识别

我的电脑不算很差，摄像头也不错，但 The Link 的运行帧率一直很低怎么回事？

1. 如果你同时使用了多个显示器，可以尝试把 The Link 放到主显示器上——部分 Windows 版本会对扩展显示器上的程序降频。悬浮窗可以在悬浮窗设置中绑定到任意显示器，体感鼠标也提供投影显示器选择，并不要求必须使用主屏幕。

2. 检查是否开启了 Windows 游戏模式或其他软件的游戏模式。游戏模式可能会误判 The Link 为非游戏相关程序，从而限制其性能。

3. 查看摄像头是否被其它软件强行设置在了较高的分辨率，The Link 本身只需要 720P（1280x720）。

4. 接上条，请不要用非摄像头原厂软件设置诸如放大缩小、旋转等图像变化，如需要旋转画面请使用 The Link 软件内的旋转功能。

设计的动作经常冲突或误触发怎么办？

1. 大部分情况下动作不建议只追踪一只手或者一只脚，因为这样很容易会和别的动作冲突。追踪两只手，或者整个上半身。

2. 确保每个分类页面在运行时，不要有太多同时判断的 Link。可以设置在识别到某个动作时暂时关闭另一个动作

3. 通过每个姿态的停留设置，使某个动作必须保持一段时间才触发，而类似的动作则不需要

4. 对延迟不敏感的动作，可以加上语音识别作为额外的判断条件。

5. 对于延迟不敏感的动作，还可以使用多段连续动作或动作触摸框同时满足的方式

6. 善用分类功能，例如骑马时启用骑马的控制，走路时启用走路的控制，菜单界面启用菜单的控制。所有分类页面和 Link 页面一样可以动态开关。

具体详情请查看: 页面开关控制连接开关控制

视角控制有什么方法可以快速适应吗？

1. 建议同时追踪两只手，并且根据自己的习惯多尝试下不同的进入和退出相似度。我自己比较习惯的是进入相似度95% 退出相似度80%

2. 当然你也可以设置左手停留额外一小段时间，等右手抬到你舒适的位置后正好开始视角控制。或者在身体右侧画一个框，只有同时满足左手抬起并且右手在框内才开始视角控制。发挥你的创造力，总能设计出让你满意的视角控制方式。

3. 更多关于视角控制和角色转向的问题请查看:镜头控制和角色转向

启用鼠标控制后，我的鼠标特别抖动怎么办？

1. 如果是简易鼠标模式或者绝对位置映射输出，你需要调整空中虚拟屏幕的大小到一个合适的程度来提供平滑的鼠标移动，具体详情可以查看:体感指针

2. 查看软件是否运行帧率过低，正常情况下蓝线状态下需要帧率20以上，简易鼠标模式下需要40以上。如果电脑本身不好可以尝试软件的性能模式。

3. 如果以上都没有问题，检查是否摄像头设定了过低的分辨率，The Link 推荐的摄像头分辨率是1280x720(720P)

4. 检查是否同时启用了两种鼠标控制方式，可能是两者在抢控制权。

启动后身上蓝色线条特别不稳定经常抖动怎么办？

1. 检查光线是否过暗，抖动的时候是否衣服和背景融为一体了，比如都是一大块黑色的像素。

2. 检查摄像头是否有色彩失真的情况，衣服是否本身在剧烈晃动

3. 设置 → 高级设置 → 追踪与置信度，找到蓝线人体识别自信度和蓝线人体跟踪自信度，把数值调高 → 保存，再重启软件。

   

4. 如果是蓝线识别到的人体上下颠倒了，我们只要侧过身体再转回来重置一下追踪就好了